Service

Die Verwaltung des gesamten NEXINEO-Systems basiert auf der Fernverwaltung einzelner Anzeigeeinheiten über das Netzwerk sowie der Fernverwaltung der Server selbst, was die Systemverwaltungskosten erheblich reduziert.

Management-Konsole NEXI Board, Fernverwaltung, Verlängerung der Garantiezeit und andere Serviceleistungen der Firma NEXINEO s.r.o. Eine Lösung, die Ihnen in puncto IT-Verwaltung deutlich weniger auf der Tasche liegt.

Vor der Installation wird der Server einem mehrstufigen Test unterzogen. Die kontinuierliche Überwachung aller Komponenten und regelmäßige Wartungskontrollen garantieren hohe Systemzuverlässigkeit und lange Lebensdauer.

Bei einem Serverausfall, der nicht direkt beim Kunden gesichert wird, stellen wir die Lieferung des Backup-Servers innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit sicher.

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Wenn Sie unsere Serviceleistungen nutzen, erhalten Sie:

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    Verlängerung der Garantiezeit auf 3 – 5 Jahre.
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    Anbindung des Systems an das übergeordnete Überwachungssystem.
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    Überwachung der Auslastung von Komponenten und Zugangsstellen wie CPU, RAM, DISK, NETWORK, THERMAL.
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    Kontinuierliche Überwachung aller Zugangsstellen – Server, Anzeigeeinheiten, Schalter, Router.
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    Physische Wartungen, Belastungstests, Systemstabilität, Serverreinigung, Kontrolle aktiver Netzwerkelemente, Kontrolle der Konnektivität zwischen dem Server und den Anzeigeeinheiten.
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    Bereitstellung von Firmware-Updates auf den Anzeigeeinheiten.
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    Bereitstellung von Updates und Sicherheitspatches für das serverseitige Betriebssystem und Anwendungen, die den reibungslosen Betrieb der NEXINEO-Plattform gewährleisten.
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    Führen eines Notbestands für den Server/die Anzeigeeinheit mit der vereinbarten Reaktionszeit.
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    Garantie der 100-prozentigen Funktionstüchtigkeit.