Serwis

Zarządzanie całym systemem NEXINEO opiera się na zdalnym administrowaniu poszczególnymi jednostkami klienckimi oraz serwerami NEXINEO, co znacznie obniża koszty administracji systemu.

Konsola NEXI BOARD, zdalne zarządzanie, szczegółowe rozliczenia oraz inne usługi wsparcia technicznego NEXINEO pozwolą ograniczyć koszty zarządzania IT.

Serwer przechodzi wieloetapowe testy przed instalacją. Ciągłe monitorowanie wszystkich komponentów oraz regularne kontrole serwisowe zapewniają wysoką niezawodność systemu i długą żywotność.

Jeżeli serwer, którego kopia zapasowa nie została utworzona bezpośrednio przez klienta, ulegnie awarii, zapewnimy serwer zapasowy zgodnie z czasem reakcji określonym w umowie.
 

nexiboard-1
nexiboard-1

Korzystanie z naszych usług pomocy technicznej ma następujące zalety:

  • check
    Przedłużenie okresu gwarancji do 3–5 lat
  • check
    System jest podłączony do nadrzędnego systemu monitorowania.
  • check
    Monitorowanie parametrów użytkowania komponentu oraz punktu dostępowego, takich jak PROCESOR, PAMIĘĆ RAM, DYSK, SIEĆ oraz TEMPERATURA.
  • check
    Ciągły nadzór nad wszystkimi punktami dostępowymi – serwer, jednostki klienckie, przełącznik sieciowy, router.
  • check
    Fizyczna inspekcja serwisowa, testy warunków skrajnych, kontrola stabilności systemu, czyszczenie serwera, aktywna kontrola elementu sieci, kontrola połączenia serwer-jednostka kliencka.
  • check
    Zapewnianie aktualizacji oprogramowania dla jednostek klienckich.
  • check
    Zapewnianie aktualizacji i poprawek bezpieczeństwa dla systemu operacyjnego i aplikacji po stronie serwera, aby zagwarantować płynne działanie platformy NEXINEO
  • check
    Przechowywanie pamięci rezerwowej serwera/jednostki klienckiej z wymaganym czasem reakcji.
  • check
    Gwarancja 100% funkcjonalności