Servis
Management celého systému NEXINEO je založen na vzdálené správě jednotlivých zobrazovacích jednotek NEO po síti a také vzdálené správě samotných serverů Nexi, což představuje výrazné snížení nákladů na správu systému.
Management konzole NEXI Board, vzdálená správa, minutová tarifikace a ostatní servisní služby firmy NEXINEO CZ s.r.o. Vám výrazně odlehčí peněženku na správu IT.
Server Nexi je před instalací podroben vícestupňovému testování. Nepřetržitý monitoring všech komponentů a servisní prohlídky v pravidelných intervalech zabezpečují vysokou spolehlivost systému a dlouhou životnost.
V případě výpadku serveru, který není zálohován přímo u zákazníka, zajistíme dodávku záložního serveru v nasmlouvaném reakčním čase.
Servisní programy
- standardní záruka dle zákona *
2 915 KČ bez DPH / měs
2782 KČ bez DPH / měs při roční platbě (30607 KČ bez DPH)
- 1x ročně Upgrade management konzole NEXI Board na nejnovější verzi **
- 3x 1h online ASAP podpora/měs
- Platí se pouze 11 měs/rok
- Kompenzace naakumulovaných nevyužitých servisních hodin při výjezdu technika
5 697 KČ bez DPH / měs
5 565 KČ bez DPH / měs při roční platbě (61 215 KČ bez DPH)
- Upgrade management konzole NEXI Board na nejnovější verzi**
- 6x 1h online ASAP podpora/měs
- Platí se pouze 11 měs/rok
- Kompenzace naakumulovaných nevyužitých servisních hodin při výjezdu technika
- 1x záložní klientská stanice NEO u zákazníka
- Záložní server v nejbližším servisním středisku s výměnou do 3 prac. dnů - zapůjčení serveru zdarma*
- Sledování vytíženosti komponent a přístupových bodů jako CPU, RAM, DISK, NETWORK, THERMAL.
* ke každému výjezdu se účtuje kilometrový výjezd individuálně
** aplikovatelné po 11 platbách
Prohlídka u zákazníka
- Kontrola stability systému.
- Zátěžové testy.
- Kontrolova aktivních síťových prvků.
- Kontrola konektivity serveru NEXI a zobrazovacích jednotek NEO.
- Mechanické vyčištění serveru od nečistot.
- Aktualizace systému NEXINEO.
Hodinová sazba servisních techniků
-
Servisní hodina technika NEXINEO 914,00KČ/hod
-
Náklady na dopravu14,00KČ/km
Náklady na dopravu budou počítané vždy jen od nejbližšího místa výjezdu Dodavatele, kterými jsou: Prostějov, Praha.