Servis
Management celého systému NEXINEO je založen na vzdálené správě jednotlivých zobrazovacích jednotek po síti a také vzdálené správě samotných serverů, což představuje výrazné snížení nákladů na správu systému.
Management konzole NEXI Board, vzdálená správa, minutová tarifikace a ostatní servisní služby firmy NEXINEO s.r.o. Vám výrazně odlehčí peněženku na správu IT.
Server je před instalací podroben vícestupňovému testování. Nepřetržitý monitoring všech komponentů a servisní prohlídky v pravidelných intervalech zabezpečují vysokou spolehlivost systému a dlouhou životnost.
V případě výpadku serveru, který není zálohován přímo u zákazníka, zajistíme dodávku záložního serveru v nasmlouvaném reakčním čase.
Při využití našich servisních služeb získáte:
-
Prodloužení záruční doby na 3-5 let.
-
Napojení systému na nadřazený monitorovací systém.
-
Sledování vytíženosti komponentů a přístupových bodů jako CPU, RAM, DISK, NETWORK, THERMAL.
-
Nepřetržitý dohled všech přístupových bodů - Server, Zobrazovací jednotka, Switch, Router.
-
Fyzická servisní prohlídka, zátěžové testy, stabilita systému, čištění serveru, kontrola aktivních síťových prvků, kontrola konektivity Server - Zobrazovací jednotka.
-
Poskytování aktualizací firmwaru na zobrazovacích jednotkách.
-
Poskytování aktualizací a bezpečnostních záplat pro server side OS a aplikací zajišťujících plynulý provoz platformy NEXINEO.
-
Držení pohotovostního skladu Server/Zobrazovací jednotka s požadovaným reakčním časem.
-
Garance 100% funkčnosti.