Servis

Management celého systému NEXINEO je založen na vzdálené správě jednotlivých zobrazovacích jednotek NEO po síti a také vzdálené správě samotných serverů Nexi, což představuje výrazné snížení nákladů na správu systému.

Management konzole NEXI Board, vzdálená správa, minutová tarifikace a ostatní servisní služby firmy NEXINEO CZ s.r.o. Vám výrazně odlehčí peněženku na správu IT.

Server Nexi je před instalací podroben vícestupňovému testování. Nepřetržitý monitoring všech komponentů a servisní prohlídky v pravidelných intervalech zabezpečují vysokou spolehlivost systému a dlouhou životnost.

V případě výpadku serveru, který není zálohován přímo u zákazníka, zajistíme dodávku záložního serveru v nasmlouvaném reakčním čase.

nexiboard-1
nexiboard-1

Servisní programy

NEPLACENÝ SERVIS

 

  • standardní záruka dle zákona *
STANDARD

2 915 KČ bez DPH  / měs
2782 KČ bez DPH / měs při roční platbě (30607 KČ bez DPH)

  • 1x ročně Upgrade management konzole NEXI Board na nejnovější verzi **
  • 3x 1h online ASAP podpora/měs
  • Platí se pouze 11 měs/rok
  • Kompenzace naakumulovaných nevyužitých servisních hodin při výjezdu technika
PREMIUM

5 697 KČ bez DPH  / měs
5 565 KČ bez DPH / měs při roční platbě (61 215 KČ bez DPH)

  • Upgrade management konzole NEXI Board na nejnovější verzi**
  • 6x 1h online ASAP podpora/měs
  • Platí se pouze 11 měs/rok
  • Kompenzace naakumulovaných nevyužitých servisních hodin při výjezdu technika
  • 1x záložní klientská stanice NEO u zákazníka
  • Záložní server v nejbližším servisním středisku s výměnou do 3 prac. dnů - zapůjčení serveru zdarma*
  • Sledování vytíženosti komponent a přístupových bodů jako CPU, RAM, DISK, NETWORK, THERMAL.


* ke každému výjezdu se účtuje kilometrový výjezd individuálně
** aplikovatelné po 11 platbách

Prohlídka u zákazníka

  • Kontrola stability systému.
  • Zátěžové testy.
  • Kontrolova aktivních síťových prvků.
  • Kontrola konektivity serveru NEXI a zobrazovacích jednotek NEO.
  • Mechanické vyčištění serveru od nečistot.
  • Aktualizace systému NEXINEO.
nexiboard-1
nexiboard-1

Hodinová sazba servisních techniků

 
  • Servisní hodina technika NEXINEO 914,00KČ/hod

  • Náklady na dopravu14,00KČ/km

Uvedené ceny jsou bez DPH.
Náklady na dopravu budou počítané vždy jen od nejbližšího místa výjezdu Dodavatele, kterými jsou: Prostějov, Praha.