Servis
Management celého systému NEXINEO je založen na vzdálené správě jednotlivých zobrazovacích jednotek NEO po síti a také vzdálené správě samotných serverů NEXI, což představuje výrazné snížení nákladů na správu systému.
Benefity servisní péče:
- Získáte kvalitní správu na vysoké úrovni
- Vaše požadavky jsou řešeny prioritně nejpozději do 48 hodin od nahlášení poruchy
- Instalaci a aktualizaci nových programů zajistí proškolený technik se spoustou zkušeností
- Získáte aktualizaci management konzole NEXI Board na nejnovější verzi
- V případě poruchy serveru máte přístup k záložnímu serveru
- Máte za sebou silnou servisní oporu a máte se vždy na koho obrátit
Servisní programy
MINI
900 KČ bez DPH / měs
- 3x 0,5h online ASAP podpora/měs
STANDARD
2 904 KČ bez DPH / měs
2 778 KČ bez DPH / měs při roční platbě (30 558 KČ)
- 1x online prohlídka serveru / rok
- 1x ročně Upgrade management konzole NEXI Board na nejnovější verzi
- 3x 1h online ASAP podpora/měs
- Platí se pouze 11 měs/rok
- Kompenzace naakumulovaných nevyužitých servisních hodin při výjezdu technika
PREMIUM
5 694 KČ bez DPH / měs
5 562 KČ bez DPH / měs při roční platbě (61 182 KČ)
- 1x fyzická prohlídka u zákazníka / rok *
- Upgrade management konzole NEXI Board na nejnovější verzi
- 6x 1h online ASAP podpora/měs
- Platí se pouze 11 měs/rok
- Kompenzace naakumulovaných nevyužitých servisních hodin při výjezdu technika
- 1x záložní zobrazovací jednotka NEO u zákazníka
- Záložní server v nejbližším servisním středisku s výměnou do 3 prac. dnů - zapůjčení serveru zdarma*
- Sledování vytíženosti komponent a přístupových bodů jako CPU, RAM, DISK, NETWORK, THERMAL.
* ke každému výjezdu se účtuje kilometrový výjezd individuálně
Prohlídka u zákazníka
- Kontrola stability systému.
- Zátěžové testy.
- Kontrolova aktivních síťových prvků.
- Kontrola konektivity serveru NEXI a zobrazovacích jednotek NEO.
- Mechanické vyčištění serveru od nečistot.
- Aktualizace systému NEXINEO.
Hodinová sazba servisních techniků
-
Servisní hodina technika NEXINEO 914,00KČ/hod
-
Náklady na dopravu14,00KČ/km
Náklady na dopravu budou počítané vždy jen od nejbližšího místa výjezdu Dodavatele, kterými jsou: Praha, Bratislava.
Přidejte se k nám a začněte využívat všech výhod servisu naplno!
